Terms of service

ÖVERSIKT 

Välkommen till Fröyja! Termerna ”vi”, ”oss” och ”vår” avser Skönhetsdrycker Sverige AB, som äger och driver varumärket Fröyja. Vi driver denna webbshop och tillhandahåller all information, allt innehåll och alla tjänster som är tillgängliga via webbplatsen för att ge dig som kund en trygg och smidig shoppingupplevelse (”Tjänsterna”).

Vår webbshop är byggd på e-handelsplattformen Shopify, som möjliggör tillhandahållandet av Tjänsterna, men alla köp och avtal sker direkt mellan dig och Skönhetsdrycker Sverige AB.

Dessa användarvillkor (”Användarvillkoren”) beskriver dina rättigheter och skyldigheter när du använder våra Tjänster.

Genom att besöka, använda eller beställa via webbplatsen samtycker du till att följa dessa Användarvillkor samt vår Integritetspolicy [LÄNK]. Om du inte godkänner villkoren ska du inte använda våra Tjänster.


AVSNITT 1 – ÅTKOMST OCH KONTO

Genom att godkänna dessa Användarvillkor intygar du att du har uppnått myndighetsåldern i det land eller den region där du är bosatt, samt att du ger ditt samtycke till att eventuella minderåriga som använder Tjänsterna via enheter du äger eller ansvarar för gör det under ditt överinseende.

För att använda våra Tjänster, exempelvis för att göra ett köp eller skapa ett konto, kan du behöva lämna viss information såsom e-postadress, faktureringsuppgifter, betalningsinformation och leveransadress. Du ansvarar för att all information du lämnar är korrekt, aktuell och fullständig, och att du har rätt att lämna den.

Du ansvarar själv för att skydda dina kontouppgifter och för all aktivitet som sker via ditt konto. Ditt konto får inte överlåtas, säljas eller delas med någon annan.


AVSNITT 2 – VÅRA PRODUKTER

Vi strävar efter att beskriva och visa våra produkter så korrekt som möjligt i webbshoppen. Observera dock att färger och detaljer kan se olika ut beroende på skärm, enhetsinställningar och ljusförhållanden.

Vi kan inte garantera att en produkt alltid exakt motsvarar hur den framstår på din skärm, men vi gör vårt bästa för att ge en tydlig och rättvisande bild.

Alla produktbeskrivningar och specifikationer kan ändras utan föregående meddelande. Vi förbehåller oss också rätten att när som helst sluta erbjuda en produkt eller begränsa antalet produkter som kan beställas per kund eller per leveransområde.



AVSNITT 3 – BESTÄLLNINGAR

När du lägger en beställning hos oss gör du ett erbjudande om att köpa en produkt. En beställning är inte bindande förrän vi har skickat en orderbekräftelse till den e-postadress du angett.

Vi förbehåller oss rätten att avbryta eller neka en beställning om något blivit fel, exempelvis vid tekniska problem, felaktig prissättning eller om vi saknar möjlighet att leverera varan. Om detta sker informerar vi dig så snart som möjligt.

Kontrollera alltid dina uppgifter och produkter i varukorgen innan du slutför köpet. Det kan vara svårt att stoppa eller ändra en order efter att den har bekräftats och skickats för hantering.

Returer och byten hanteras enligt vår Återbetalningspolicy [LÄNK].

Du bekräftar att dina inköp är avsedda för privat bruk och inte för vidareförsäljning.



AVSNITT 4 – PRISER OCH FAKTURERING

Priserna i webbshoppen anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms om inget annat anges. Fraktkostnad, eventuella avgifter och tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan innan du slutför ditt köp.

Vi kan ändra priser, erbjudanden och kampanjer utan föregående meddelande, men priset som gäller vid beställningstillfället är det pris som gäller för ditt köp.

Priserna i vår webbshop kan skilja sig från priser hos återförsäljare eller andra externa butiker. Kampanjer kan vara tidsbegränsade eller gälla endast för vissa produkter eller beställningstyper.

Du ansvarar för att tillhandahålla korrekta och uppdaterade betalningsuppgifter vid köptillfället. Genom att genomföra köpet bekräftar du att du har rätt att använda den valda betalningsmetoden.


AVSNITT 5 – FRAKT OCH LEVERANS

Vi erbjuder leverans genom de fraktalternativ som visas i kassan. Beräknade leveranstider är ungefärliga och kan variera beroende på fraktbolag, geografisk plats och perioder med hög belastning.

När din beställning har packats och överlämnats till transportören får du en leveransbekräftelse med spårningsinformation.

Efter att vi har lämnat paketet till transportören övergår risken för förlust eller skada till dig enligt svensk konsumentlagstiftning. Om paketet försvinner eller skadas ansvarar vi dock för att hjälpa dig att utreda ärendet och se till att du får en korrekt lösning.

Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av fraktbolaget eller av omständigheter utanför vår kontroll, såsom extremt väder, strejk, tullhantering eller liknande.


AVSNITT 6 – IMMATERIELL EGENDOM

Allt innehåll på webbplatsen – inklusive, men inte begränsat till, varumärken, logotyper, text, bilder, produktdesign, grafik, video och layout – ägs av Skönhetsdrycker Sverige AB eller dess licensgivare och skyddas av svensk och europeisk immaterialrätt.

Du får använda webbplatsen och dess innehåll endast för personligt och icke-kommersiellt bruk.
Det är inte tillåtet att kopiera, reproducera, publicera, distribuera, modifiera eller använda vårt material i kommersiellt syfte utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd.

Varumärket Fröyja, inklusive logotyp, design och andra kännetecken, tillhör Skönhetsdrycker Sverige AB. Du får inte använda våra varumärken eller vårt innehåll på ett sätt som kan skapa förväxling eller antyda ett samarbete utan vårt skriftliga godkännande.

Webbshoppen drivs på Shopify – deras namn och varumärken tillhör Shopify Inc. och får inte användas utan deras tillstånd.

Alla rättigheter som inte uttryckligen anges här förbehålls Skönhetsdrycker Sverige AB.


AVSNITT 7 – VALFRIA VERKTYG

Vi kan erbjuda tillgång till verktyg och funktioner som tillhandahålls av tredje part via vår webbplats. Dessa verktyg kontrolleras inte av oss och vi ansvarar inte för deras funktion, innehåll eller säkerhet.

Du använder sådana tredjepartsverktyg helt på egen risk och efter eget omdöme. Innan du använder ett verktyg bör du läsa och godkänna villkoren från den aktuella leverantören.

Vi kan även komma att introducera nya funktioner eller tjänster via webbplatsen i framtiden. Dessa funktioner omfattas också av dessa Användarvillkor.



AVSNITT 8 – LÄNKAR TILL TREDJE PART

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller tjänster som drivs av tredje part. Dessa länkar tillhandahålls endast som en service, och vi har ingen kontroll över innehållet på sådana webbplatser.

Vi ansvarar inte för riktighet, kvalitet, säkerhet eller innehåll på externa webbplatser, eller för produkter eller tjänster som erbjuds där.

Om du väljer att besöka en webbplats från en länk hos oss gör du det på egen risk. Läs alltid den aktuella webbplatsens egna användarvillkor och integritetspolicy innan du genomför ett köp eller lämnar personlig information.

Eventuella frågor eller klagomål gällande produkter eller tjänster från tredje part ska riktas direkt till den aktuella leverantören.


AVSNITT 9 – FÖRHÅLLANDE TILL SHOPIFY

Vår webbshop är byggd på e-handelsplattformen Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla våra Tjänster till dig. Alla köp och avtal som ingås via webbplatsen sker dock direkt mellan dig och Skönhetsdrycker Sverige AB.

Genom att använda våra Tjänster bekräftar du att Shopify inte är part i något avtal mellan dig och Skönhetsdrycker Sverige AB och inte ansvarar för några produkter, leveranser, transaktioner, skador eller förluster som kan uppstå i samband med dina köp.

Du befriar härmed Shopify och dess dotterbolag från ansvar för anspråk som uppstår till följd av eller i samband med dina köp från Skönhetsdrycker Sverige AB.



AVSNITT 10 – INTEGRITETSPOLICY

De personuppgifter vi samlar in när du besöker eller använder våra Tjänster behandlas i enlighet med vår Integritetspolicy, som finns här: [LÄNK TILL POLICYN]. Vi rekommenderar att du läser igenom policyn för att förstå hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter.

Eftersom vår webbshop drivs på e-handelsplattformen Shopify behandlar även Shopify vissa personuppgifter för vår räkning. Shopify fungerar då som vårt personuppgiftsbiträde enligt GDPR. Deras integritetspolicy finns tillgänglig på shopify.com.

Genom att använda våra Tjänster bekräftar du att du har tagit del av både vår och Shopifys integritetspolicy, samt att dina personuppgifter kan komma att behandlas i enlighet med dessa. Vissa uppgifter kan överföras till eller lagras i länder utanför EU/EES när detta krävs för att vi ska kunna tillhandahålla Tjänsterna.



AVSNITT 11 – FEEDBACK

Om du väljer att skicka in idéer, förslag, kommentarer, recensioner eller annat material till oss (”Feedback”) ger du Skönhetsdrycker Sverige AB en icke-exklusiv och kostnadsfri rätt att använda och publicera denna Feedback i syfte att förbättra, marknadsföra eller utveckla våra produkter och tjänster.

Du intygar att:

  • du äger eller har rätt att dela den Feedback du skickar in,

  • Feedbacken inte gör intrång i tredje parts rättigheter, och

  • den inte innehåller känslig eller olaglig information.

Vi har ingen skyldighet att använda, besvara eller spara någon Feedback, men vi förbehåller oss rätten att ta bort innehåll som vi bedömer vara olämpligt, kränkande eller i strid med dessa villkor.

Du är själv ansvarig för korrektheten och innehållet i all Feedback du lämnar.


AVSNITT 12 – FELAKTIGHETER OCH UTELÄMNANDEN

Det kan ibland förekomma information i vår webbshop eller i våra Tjänster som innehåller typografiska fel, felaktigheter eller utelämnanden. Detta kan gälla exempelvis produktbeskrivningar, priser, kampanjer, erbjudanden, fraktkostnader, leveranstider eller tillgänglighet.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera sådana fel, att uppdatera information samt att ändra eller annullera beställningar om någon information visar sig vara felaktig – även efter att en beställning har skickats in. Om en ändring påverkar en lagd beställning kommer vi att kontakta dig via de kontaktuppgifter du har lämnat.

Vi är inte skyldiga att uppdatera information i våra Tjänster, såvida det inte krävs enligt lag.



AVSNITT 13 – FÖRBJUDEN ANVÄNDNING

Du får endast använda våra Tjänster för lagliga och tillåtna ändamål. Du får inte använda webbplatsen eller våra Tjänster:

  • för olagliga, skadliga eller bedrägliga syften,

  • för att bryta mot gällande lagar eller regler,

  • för att göra intrång i våra eller tredje parts immateriella rättigheter,

  • för att trakassera, hota, förolämpa eller skada någon annan,

  • för att sprida falsk, vilseledande eller skadlig information,

  • för att ladda upp eller sprida virus, skadlig kod eller annat material som kan påverka funktionaliteten hos våra Tjänster,

  • för att samla in personuppgifter om andra användare utan deras samtycke,

  • för att försöka kringgå säkerhetsfunktioner eller obehörigen få tillgång till våra system.

Du får inte använda våra produkter eller Tjänster på ett sätt som stör, överbelastar, skadar eller försämrar webbplatsens funktion.

Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller begränsa åtkomsten för användare som bryter mot dessa villkor.



AVSNITT 14 – UPPSÄGNING

Vi kan när som helst, och utan föregående meddelande, begränsa eller avsluta din åtkomst till våra Tjänster om vi bedömer att du bryter mot dessa Användarvillkor eller på annat sätt missbrukar webbplatsen.

Du ansvarar för alla kostnader eller avgifter som uppstått fram till dagen då uppsägningen träder i kraft.

Bestämmelser som till sin natur ska fortsätta att gälla även efter uppsägning – såsom reglerna om immateriella rättigheter, ansvarsbegränsning och skadestånd – fortsätter att vara giltiga.


AVSNITT 15 – FRISKRIVNING FRÅN GARANTIER

Informationen på vår webbplats tillhandahålls som allmän information. Vi strävar efter att all information ska vara korrekt och aktuell, men vi kan inte garantera att allt innehåll alltid är fullständigt, uppdaterat eller felfritt. All användning av informationen sker på egen risk.

Våra Tjänster och webbplatsen tillhandahålls i befintligt skick och i mån av tillgång. Vi garanterar inte att webbplatsen kommer att fungera utan avbrott, vara fri från tekniska problem eller helt säker vid alla tidpunkter.

Ingenting i dessa Villkor påverkar dina lagstadgade konsumenträttigheter enligt svensk lag. Dessa rättigheter gäller oavsett vad som anges här.



AVSNITT 16 – ANSVARSBEGRÄNSNING

I den utsträckning som tillåts enligt gällande lag ansvarar Skönhetsdrycker Sverige AB inte för indirekta skador eller följdskador, såsom utebliven vinst, förlorade intäkter eller dataförlust, som kan uppstå vid användning av våra Tjänster eller produkter.

Vi ansvarar inte heller för avbrott, tekniska störningar eller andra problem som ligger utanför vår kontroll, exempelvis leveransförseningar orsakade av tredje part eller tekniska fel hos Shopify eller andra leverantörer.

Ingenting i dessa Villkor begränsar eller utesluter ansvar som vi enligt lag inte får begränsa, exempelvis ansvar för skador orsakade genom uppsåt eller grov vårdslöshet, eller dina rättigheter som konsument enligt svensk konsumentlagstiftning.



AVSNITT 17 – SKADESTÅND

Du samtycker till att ersätta och hålla Skönhetsdrycker Sverige AB skadeslöst för direkta kostnader som uppstår till följd av att du bryter mot dessa Användarvillkor eller använder våra Tjänster på ett sätt som orsakar skada för oss eller tredje part.

Detta gäller endast i den omfattning som tillåts enligt svensk lag och omfattar inte sådant ansvar som lagstiftningen inte tillåter att en konsument åläggs.

Vi ansvarar själva för att bevisa att någon skada har uppstått och att skadan orsakats av ett villkorsbrott.



AVSNITT 18 – AVSKILJBARHET
Om någon bestämmelse i dessa Användarvillkor bedöms vara ogiltig eller inte kan verkställas enligt tillämplig lag, ska den delen endast anses ogiltig i den omfattning som krävs. Den ogiltiga delen påverkar inte giltigheten eller verkställbarheten av övriga bestämmelser i villkoren, som fortsatt ska tillämpas.

AVSNITT 19 – AVSTÅENDE; HELA AVTALET

Om vi underlåter att utöva en rättighet eller genomdriva en bestämmelse i dessa Användarvillkor innebär det inte att vi avstår från den rättigheten eller bestämmelsen i framtiden.

Dessa Användarvillkor, tillsammans med våra policyer som länkas från webbplatsen (såsom Integritetspolicyn och Återbetalningspolicyn), utgör hela avtalet mellan dig och Skönhetsdrycker Sverige AB avseende din användning av våra Tjänster. De ersätter alla tidigare muntliga eller skriftliga överenskommelser och kommunikationer mellan dig och oss om samma ämne.

Eventuella oklarheter i tolkningen av dessa Villkor ska inte tolkas till nackdel för den part som har upprättat dem.



AVSNITT 20 – ÖVERLÅTELSE

Du får inte överlåta, överföra eller på annat sätt vidarebefordra dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa Användarvillkor utan vårt skriftliga medgivande. Alla försök att göra detta utan godkännande är ogiltiga.

Skönhetsdrycker Sverige AB har rätt att överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt dessa Villkor till annat bolag inom samma koncern eller till tredje part, exempelvis vid omorganisation eller företagsöverlåtelse. En sådan överlåtelse påverkar inte dina rättigheter som kund.



AVSNITT 21 – GÄLLANDE LAG

Dessa Användarvillkor och alla avtal mellan dig och Skönhetsdrycker Sverige AB ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk lag.

Eventuella tvister som rör dessa Villkor eller din användning av våra Tjänster ska i första hand lösas genom dialog mellan parterna. Om tvisten inte kan lösas på detta sätt ska den avgöras av svensk domstol med Stockholms tingsrätt som första instans, om inte tvingande konsumentlagstiftning anger annat.



AVSNITT 22 – RUBRIKER
Rubrikerna i dessa Användarvillkor finns endast för att underlätta läsningen och påverkar inte tolkningen eller innebörden av villkoren.

AVSNITT 23 – ÄNDRINGAR AV ANVÄNDARVILLKOR

Vi kan från tid till annan uppdatera eller ändra dessa Användarvillkor. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på denna sida.

Om vi gör väsentliga ändringar som påverkar dina rättigheter eller hur vi tillhandahåller våra Tjänster, kommer vi att informera dig i enlighet med gällande lagstiftning, exempelvis genom ett meddelande på webbplatsen eller via e-post.

Ändringarna träder i kraft från det datum som anges i meddelandet. Din fortsatta användning av våra Tjänster efter att en uppdaterad version har publicerats innebär att du accepterar de nya villkoren.



AVSNITT 24 – KONTAKTUPPGIFTER
Frågor om Användarvillkoren ska skickas till oss på info@froyja.se.
Vår kontaktinformation finns nedan:
[Skönhetsdrycker Sverige AB] 
info@froyja.se
[Flyghamnsvägen 16 C, 183 64 Täby] 
[+46708550038] 
[559307-1763] 
[SE559307176301]